98年大二上學期行銷策略期末考題

指導老師：蕭富峰　考試日期：2011.1.14

一、解釋名詞

1.upselling
2.bundle selling
3.strategy activity system
4.strategic inertia
5.blind test
6.pull strategy
7.FOR
8.key issues
9.SCA
10.majority fallacy

二、詳答題

1.請說明長期關係的企業面四點利益
2.請說明四種顧客留存策略
3.請說明四種阻礙顧客導向被有效落實的原因
4.請說明五種市場區隔的必要條件
5.請說明五種市場覆蓋策略

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